Блок авторизации
Ник

Пароль


Забыли пароль?

Нет учетной записи?
Зарегистрируйтесь!

Главное меню
   Карта сайта

Цитата
"Самый верный признак истины - простота и ясность. Ложь всегда сложна, вычурна и многословна."

Л.Н.Толстой

"Страх перед возможностью ошибки не должен отвращать нас от поисков истины."

Гельвеций

Последние объявления

Галерея

Раздел: 9 Мая

Перейти в раздел

Последние новости
  3 жительницы городов Дятьково и Фокино перешагнул..
  Пенсионный фонд России и «Ростелеком» проведут об..
  Прожиточный минимум брянского пенсионера увеличит..
  В мобильное приложение ПФР – по ..
  В 2017 году более миллиона россиян назначили пенси..
  Женщины-почтальоны обезоружили и выгнали грабителя..
  Во всем мире 9 октября отмечают День Почты
  Следственный комитет получил почтовую марку
  Почта России открывает осеннюю декаду подписки – с..
  Гражданская оборона получила свою почтовую марку
  Почта России сообщает о новом кадровом назначении

Виджет Яндекс

Новости - Город Дятьково

Новости г.Дятьково и Дятьковского района.

добавить на Яндекс

  

Новости города ДятьковоНОВОСТИ  Почта России : Лучшим оператором связи 2013 года стала Светлана Бруева из Курска!
  На главную страницу новостей
  Добавить новость

Почта России : Лучшим оператором связи 2013 года стала Светлана Бруева из Курска!
Отправил: poctamt [ 15.7.13 10:37 ] Прочитали: 2497.
Почта России Лучшим оператором связи 2013 года стала Светлана Бруева из Курска!
15.07.2013В канун профессионального праздника – Дня российской почты в Москве состоялся финал Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший оператор связи 2013 года». Победителем конкурса и Лучшим оператором страны сталаБруева Светлана, оператор связи 1 класса, работающая в ОПС №40 ОСП Курского почтамта. Второе и третье места заняли соответственно Любовь Кадырова из Республики Удмуртия и Галина Шамина из Республики Бурятии.
Помимо победительниц за призовые места боролись москвичка Елена Гайдаенко, Алла Емашева из Республики Саха-Якутия, Олег Малахов из Калининградской области, Татьяна Павленко из Ханты-Мансийского АО-Югры и Марина Шипицина из Краснодарского края. Также на мероприятие съехались призеры окружных этапов конкурса, лучшие сотрудники предприятия со всей страны.


Профессиональный конкурс предприятия традиционно проводится с целью улучшения качества сервиса в отделениях почтовой связи, повышения конкурентоспособности предоставляемых услуг, формирования и укрепления положительного имиджа компании, а также мотивации операторов связи к достижению наивысших производственных результатов.
Участникам финала пришлось пройти непростой путь: отбор победителя конкурса проводился в 3 этапа - региональный, окружной (по федеральным округам) и федеральный. Главными критериями, по которымоценивалась на конкурсе работа российских почтовых операторов были — качество обслуживания и высокий уровень компетенции. Участникам необходимо было продемонстрировать стрессоустойчивость, манеру и этику поведения и умение вникать в проблемы каждого клиента индивидуально.
На региональных и окружных состязаниях участники должны были успешно выполнить домашнее задание, справиться с заданиями, приближенными к реальным условиям и правильно ответить на вопросы об оказании услуг почтовой связи и деятельности предприятия в целом.
Требования к финалистам были ещё выше: участники представили свои разработки проектов по повышению качества обслуживания клиентов в отделениях почтовой связи, ответили на теоретические вопросы викторин. Кроме того, еще раз продемонстрировать компетентность и клиентоориентированность в игровых ситуациях, приближенных к рабочим.
Профессионализм операторов связи, дошедших до последнего этапа конкурса, оценивало жюри под председательством генерального директора ФГУП Почта России Дмитрия Страшнова. Сопредседателем жюри был председатель Профсоюза работников связи России Анатолий Назейкин. В состав жюри вошли коммерческий директор Почты России Инесса Галактионова, заместители генерального директора Анвар Имаметдинов, Максим Паршин, Валентин Тимаков и Нина Фитисова.
Поздравляя победителей и всех собравшихся с наступающим праздником Дмитрий Страшнов подчеркнул, что «в зале собрались те, кто является мастерами, по-настоящему любящими свое дело, работающими по призванию, потому что работа на почте является важной частью их жизни. И в этом, наверное, самая большая ценность нашего предприятия – в людях, которые, несмотря на сложные условия труда, работают на почте, самоотверженно посвящая себя служению людям. И именно благодаря таким людям Почта России сможет ответить на вызовы времени и жесткие требования государства и общества». Председатель Комитета Госдумы по информационной политике и связи Алексей Митрофанов, отметил, что Почта по-прежнему играет значимую роль в жизни страны. «Вы соединяете людей и решаете актуальные для страны задачи», сказал депутат, подчеркнув, что в зале собрались «важные для страны люди!».
Финалисты, занявшие 1-е, 2-е, 3-е места, были награждены дипломами соответствующих степеней с присвоением звания «Лучший оператор связи 2013 года» и ценными подарками от предприятия. Кроме того, каждому из участников конкурса Анатолий Назейкин вручил подарки от Профсоюза работников связи.

ФГУП «Почта России»
тел. (495) 956-99-62,
press_service@russianpost.ru


 

Последние новости раздела: Почта России
Почта России Женщины-почтальоны обезоружили и выгнали грабителя из отделения Почты России (145 прочитано)
Почта России Во всем мире 9 октября отмечают День Почты (96 прочитано)
Почта России Следственный комитет получил почтовую марку (98 прочитано)
Почта России Почта России открывает осеннюю декаду подписки – скидки достигнут 40% (102 прочитано)
Почта России Гражданская оборона получила свою почтовую марку (94 прочитано)
Почта России Почта России сообщает о новом кадровом назначении (101 прочитано)
Почта России Почта России проводит общефедеральную акцию по поддержке печатной индустрии (102 прочитано)
Почта России Почта России и РЖД договорились о ежедневном курсировании почтового поезда Москва-Владивосток (104 прочитано)
Почта России В честь Военной академии Генерального штаба Вооружённых Сил Российской Федерации выпущена почтовая марка (103 прочитано)
Почта России К 125-летию со дня рождения Марины Цветаевой будет выпущен почтовый конверт с оригинальной маркой (69 прочитано)

 
Дополнительные ссылки 




Яндекс.Метрика
Брянск – Янск.ру – Брянский поисковик. Новости, реклама, авто, недвижимость, организации - поиск по Брянску Rambler's Top100 Яндекс цитирования
ВНИМАНИЮ ПОСЕТИТЕЛЕЙ САЙТА: публикация на сайте новостей, статей, комментариев, мнений, суждений внештатных авторов не означает, что администрация сайта всегда разделяет точку зрения выступающих. Администрация сайта НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за содержание рекламных объявлений!