Вход на сайт
Ник

Пароль


Забыли пароль?

Нет учетной записи?
Зарегистрируйтесь!
Календарь событий
Октябрь 2020
ПнВтСрЧтПТСбВс
 1

2
3
4
5
6
7

8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Меню
Поиск
Общество : В Брянскую сбытовую компанию обратились свыше 57 тысяч абонентов
Отправил: gor [ 21.7.10 10:16 ] Прочитали: 2909.
В январе - июне текущего года в Центры обслуживания клиентов (ЦОК) ОАО «Брянская сбытовая компания» обратились за консультацией 57 626 жителей области.

Большинство обращений – а их около 60 % – связаны с перерасчетом платы за потребленную электроэнергию, ремонтом и поверкой электросчетчиков, а также ошибочным занесением показаний приборов учета.

Еще один частый повод – несвоевременная оплата квитанций. Около половины клиентов, обратившихся в ЦОКи по этому вопросу, просто забывают вовремя оплачивать выставленный счет за потребленную электроэнергию или не могут произвести оплату в связи с длительным отсутствием либо болезнью.

Поэтому с недавнего времени сотрудники ЦОКов Брянской сбытовой компании, прежде чем направить неплательщику уведомление о возможном отключении электроэнергии, обзванивают таких потребителей, чтобы выяснить причину неоплаты и уточнить сумму долга.

«Мы стараемся выстроить работу так, чтобы существовал постоянный обмен информацией с клиентом, налаживаем контакт с ним, - отметил директор ОАО «Брянская сбытовая компания» Олег Носов. - Позвонить человеку и выяснить причину задолженности для специалиста компании несложно, а в результате в 90 % случаев после таких прямых контактов неплательщик оперативно гасит долг».

Сегодня на территории региона работают четыре Центра обслуживания клиентов – в Брянске, Клинцах и Дятьково. Как сообщили в пресс-службе БСК, к концу текущего года компания планирует открыть еще два ЦОКа - в Володарском и Фокинском районах Брянска.
Источник: БРЯНСК.RU
 
 
Дополнительные ссылки 
Общество
· Другие новости раздела: Общество


Самая читаемая новость раздела Общество:
· Денин продал власть бандитам за 60 млн рублей

Последняя новость раздела Общество:
· В Дятьково открыли воскресную школу

Версия для печати  Отправить эту cтатью другу

Последние новости
 · Почти 90 жителей Брянщины вышли на пенсию досрочно, за длительный ..
 · Предпенсионеры по праву!
 · Управляющий Отделением ПФР Татьяна Серяк приняла участие в Круглом с..
 · Более 180 брянцев получат в октябре персональное поздравление Президен..
 · 1 октября – Международный день пожилых людей
 · В октябре прием населения в клиентских службах ПФР области будет прово..
 · Выплата пенсии за сентябрь прошла на Брянщине без сбоев
 · Сегодня или никогда!

Последние статьи
 · Хочешь быть счастливым? Будь им! Или что значит быть счастливым?
 · СЕКСУАЛЬНОЕ НЕВЕЖЕСТВО? ЛИБО СОКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ. ТЕЛЕГОНИЯ
 · Как нами управляют. Виктор Алексеевич Ефимов. Лекция для ФСБ 2003
 · Объявить Россию зоной, свободной от генетически модифицированных орган..
 · Секреты хорошего настроения
 · Интересные факты о человеке
 · ПРАВИТЕЛИ И РУКОВОДИТЕЛИ РОССИЙСКОГО ГОСУДАРСТВА
 · Древний Славянский Календарь (Коляды Дар)

Самые читаемые новости
 · Образец расчёта размера трудовой пенсии по старости
 · Образец заявления в суд о восстановлении срока обращения за выплатой
 · Среднемесячная заработная плата для расчета пенсии
 · Летчики-истребители полка «Нормандия-Неман» увековечены на почтовой марке
 · Досрочное пенсионное обеспечение педагогических работников

Самые читаемые статьи
 · Как прочистить засохшие картриджи принтеров hp, Lexmark, Canon?
 · Двигатель на воде своими руками – видеоролик
 · Древний Славянский Календарь (Коляды Дар)
 · Как узнать, женат ли мужчина?
 · Дешёвые аналоги дорогих лекарств.

.




Наверх Наверх
Яндекс цитирования