В рамках реализации Почтой России проекта «Доступная среда» в Брянской области на сегодняшний день модернизировано 18 отделений почтовой связи города и области. Почтовые отделения обеспечиваются пандусами, кнопками вызова сотрудника и стендами с информацией о работе отделений на шрифте Брайля. В настоящее время в отделениях связи Брянской области проведена реконструкция входных групп и клиентских залов. Например, при входе в ОПС №1 Брянского почтамта появилась кнопка вызова, благодаря которой маломобильный клиент может вызвать специально обученного сотрудника отделения. Помимо этого, вымощена дорожка из тактильной плитки для прохода слабовидящих клиентов и проезда инвалидов-колясочников к специально выделенному окну с заниженным барьером, размещены информационные таблички, выполненные шрифтом Брайля. Дополнительно все операторы ОПС прошли инструктаж по оказанию услуг почтовой связи клиентам с ограниченными возможностями. Преобразования уже коснулись как крупных отделений Брянска, так и небольших ОПС в отдаленных районах области. Реализация программы «Доступная среда» будет продолжена в брянском филиале и в следующем году.
Информационная справка УФПС Брянской области – филиал ФГУП «Почта России» объединяет в своем составе 11 почтамтов и автобазу. Услуги почтовой связи предоставляют 608 почтовых отделений, из которых 6 передвижных отделений почтовой связи и 482 находятся в сельской местности. Почтовые услуги оказываются во всех населенных пунктах области. Общая протяженность почтовых маршрутов превышает 21 500 километров, максимальная протяженность одного маршрута – 488 километров.