В рамках XXV Конгресса ВПС Почта России провела работу по решению наиболее актуальных с точки зрения интересов российских потребителей задач. Прежде всего, на переговорах с коллегами из Великобритании, США, Китая, Германии и других стран российские почтовики обсуждали проблемы почтовой безопасности и особенно сохранности почтовых отправлений. Рост объемов дистанционной торговли в мире и, как следствие, увеличение количества почтовых отправлений, содержащих в себе ценные вложения, привели к увеличению случаев преступных посягательств, связанных с попытками хищений их содержимого, а также к появлению мошеннических схем с использованием почтовой связи. Это наносит ущерб клиентам почтовых операторов разных стран и негативно влияет на репутацию самих почтовых служб. Преодолению негативных тенденций должны способствовать совместные усилия почтовых операторов. В рамках работы конгресса, Почта России предложила, в частности, запретить пересылку в отправлениях простой письменной корреспонденции товарных вложений, подлежащих обложению таможенной пошлиной. Зачастую клиенты, желая сэкономить, пересылают дорогостоящие вложения в категории простых почтовых отправлений. Однако подобные отправления не регистрируются, повышается и риск их утраты. Кроме того, если почтовое отправление не зарегистрировано, в случае его утраты, повреждения, хищения или подмены, выявить, на каком этапе это произошло, крайне затруднительно, а согласно общемировым принципам, за нерегистрируемые почтовые отправления почтовые администрации ответственности не несут. Соответственно и потребители не смогут компенсировать свои потери в случае утраты простых отправлений с незарегистрированными вложениями. Отказ от использования простых отправлений для пересылки ценных вложений будет способствовать и их большей сохранности, и позволит ускорить прохождение простых отправлений до адресатов, за счет упрощения прохождения таможенного контроля. Также вопросы почтовой безопасности обсуждались в рамках двусторонних встреч. В частности, с представителями Почты США обсуждались вопросы порядка упаковки исходящих почтовых отправлений. Еще в феврале в ходе визита американских коллег в Москву их ознакомили с многочисленными нареканиями со стороны российских пользователей услуг почтовой связи, а также с обращениями в Почту России почтовых администраций стран СНГ относительно поступления к ним дефектной международной почты из США, следующей транзитом через территорию Российской Федерации. Американским коллегам на практике были продемонстрированы причины, которые приводят к повреждению почтовых отправлений из США в ходе транспортировки. Это, прежде всего, некачественная упаковка почтовых отправлений и емкостей, не имеющая элементарных степеней защиты, а также ненадлежащее оформление сопроводительной почтовой документации, не позволяющее своевременно выявлять места и лиц, потенциально причастных к злоупотреблениям с почтовыми отправлениями США. Представители Службы почтовой инспекции США пообещали принять меры к изменению порядка упаковки исходящих почтовых отправлений и емкостей с целью усиления их сохранности в процессе пересылки по международным авиалиниям. Однако пока серьезной позитивной динамики в части улучшения сохранности почтовых отправлений не произошло, и Почта России вновь затронула данный вопрос на встрече с коллегами из США, состоявшейся в рамках Конгресса ВПС. В рамках проведенных встреч российские почтовики определили с коллегами из других стран комплекс мер, который поможет выявлять, на каком этапе совершаются противоправные деяния в отношении почтовых отправлений, и устанавливать возможных злоумышленников. Также обсуждались меры противодействию мошенническим схемам с использованием интернет-магазинов и дистанционной торговли. В целях обеспечения сохранности международной почты, обсуждались совместные контрольные мероприятия подразделений почтовой безопасности почтовых служб по выявлению и пресечению фактов злоупотреблений в отношении международной почты.
Пресс-служба ФГУП «Почта России» тел. (495) 956-99-62,
Благодаря содействию Почты России на Конгрессе Всемирного почтового союза в г. Доха (Катар) утвержден ряд предложений по внедрению электронного обмена данными о международных почтовых отправлениях между назначенными почтовыми операторами и таможенными органами. Представляя интересы своих клиентов, российские почтовики прилагают усилия для совершенствования информационной инфраструктуры международного почтового обмена, которое поможет значительно сократить сроки доставки почтовых отправлений адресатам. Прежде всего, электронный обмен данными о международных почтовых отправлениях позволит ускорить их прохождение через таможенные органы, улучшить процессы транспортировки почтовых отправлений и взаимодействие с авиаперевозчиками в процессе перевозки почты. Электронный обмен подразумевает передачу данных о международном почтовом отправлении сразу после прохождения им таможенного контроля в стране отправления. Таким образом, еще до того, как почтовое отправление придет в страну получения, таможенные органы смогут принять решение о порядке ее досмотра. Подразумевается, что для отправлений, чье содержимое не предусматривает уплаты таможенных пошлин, может применяться упрощенный режим досмотра. Решением Конгресса назначенным операторам поручено способствовать внедрению электронного обмена данными с таможенными органами и авиаперевозчиками и стараться начинать осуществлять данный процесс с 2013 г. В тоже время, рабочие органы ВПС будут продолжать совместную работу с ИКАО (Международная организация гражданской авиации), ИАТА (Международная ассоциация воздушного транспорта) и ВТО (Всемирной таможенной организацией) с целью выработки процедур и стандартов, которые позволят ускорить доставку МПО получателям. Выступившие на Конгрессе представители ЕС, курирующие таможенные вопросы, и ВТО отметили необходимость внедрения электронного обмена данными с таможенными органами в кратчайшие сроки. Пилотные проекты по электронному обмену данными ведутся в США, Канаде, Австралии и ряде других стран. Почта России уже проводила совещания по переходу на электронный обмен данными с Федеральной таможенной службой России. Сейчас принцип обмена данными Почтой России получен и передан в Научно-исследовательский институт почтовой связи (НИИПС), который будет заниматься модернизацией информационной системы предприятия для внедрения электронного обмена данными. В последние несколько лет Почта России активно модернизирует инфраструктуру международного почтового обмена. Так благодаря масштабному комплексу мер, который был реализован в течение 2011 года по обеспечению своевременной первичной обработки входящей международной почты и доставке ее адресатам, Почта России смогла справиться с вызовами прошлого пикового периода. В этом году продолжена работа по расширению сети мест международного почтового обмена. Модернизация информационной сети и электронных протоколов по обмену данными, позволит значительно ускорить процесс первичной обработки международных отправлений, что особенно актуально для растущего рынка международного почтового обмена.
Уважаемый Владимир Владимирович! Мы, работники ФГУП «Почта России» – представители самой большой в стране трудовой семьи – от всей души поздравляем Вас с юбилеем! К знаменательным датам принято подводить некоторые итоги. Более 360 тысяч почтовиков, работающих во всех населенных пунктах России, постоянно общаются с населением, заходят в каждую квартиру и каждый дом и поэтому могут с уверенностью говорить о положении дел не только от лица коллектива Почты России, но и от имени всей страны. Мы пос¬тоянно видим реальные положительные изменения в жизни россиян. И с уверенностью можем сказать: наш коллектив ценит Вас как сильного и мудрого лидера, верит в Вас, в Ваше желание и способности сделать нашу страну богаче и могущественнее. Знайте, мы поддерживали и всегда будем поддерживать Вас во всех начинаниях, направленных на благо России и ее народа. Именно поэтому в прошлом году наш трудовой коллектив сразу откликнулся на Ваш призыв и присоединился к новому общественному движению – Общероссийскому народному фронту, лидером которого Вы являетесь.
Мы знаем, что Вы пристально следите за деятельностью Почты России, и благодарим Вас за неравнодушие к судьбе нашего предприятия. Мы постоянно чувствуем Вашу заботу и, в свою очередь, стремимся работать качественно, оперативно и эффективно.
Мы понимаем, что наш ежедневный труд – это пусть не самый большой, но тем не менее значимый вклад в сохранение и укрепление единства нашей Родины, в повышение благосостояния наших соотечественников, в достижение социальной справедливости и равных возможностей для жителей мегаполисов и небольших деревень, в достижение тех целей, к которым стремитесь Вы в своей деятельности на посту главы государства. Мы, российские почтовые работники, от всей души желаем Вам, уважаемый Владимир Владимирович, крепкого здоровья, жизненной энергии и успехов в Вашей нелегкой каждодневной работе на благо России! Мы всегда с Вами!
4 октября в музее Московского Планетария прошла церемония гашения памятного конверта - «55 лет запуску первого в мире искусственного спутника Земли». В мероприятии приняли участие заместитель директора УФПС г. Москвы – филиала ФГУП «Почта России» Константин Бейлин, исполнительный директор Московского планетария Наталья Артюхина, ветераны ракетно-космической отрасли и участники запуска первого искусственного спутника Земли, а также многочисленные коллекционеры и гости планетария. Наталья Артюхина поблагодарила Почту России за проявленную инициативу провести совместное гашение уникального конверта: «Начало космической эры – крайне важное событие для всего прогрессивного человечества. То, что Почта России приняла активное участие в праздничных торжествах, - трудно переоценить. Я не сомневаюсь, что за этим конвертом будут охотиться коллекционеры со всего мира!». В ответ Константин Борисович Бейлин предложил руководству планетария регулярно проводить совместные церемонии гашения марок и конвертов «космической тематики» под куполом планетария: «Нам повезло присутствовать в исторический момент – в день 55-летия запуска первого искусственного спутника возобновляется сотрудничество Московского почтамта и Московского планетария». Перед началом церемонии гашения в планетарии прошло символическое открытие выставки «Астрономия сквозь века», экспонаты которой предоставлены московским коллекционером А.Л. Кусакиным. На церемонии было также зачитано приветственное слово лётчика-космонавта Виктора Горбатко, который в этот день участвовал в Краснознаменске в открытии памятника легендарному космонавту Герману Титову: «Всему миру стало ясно, что успех нашей страны не случаен: достижения в космосе – это зеркало её грандиозной созидательной работы на Земле». Виктор Васильевич – первый космический почтальон - также поблагодарил Почту России за то, что национальный почтовый оператор уделил внимание столь важному событию для всей мировой космонавтики. Космическая тематика является одной из приоритетных для российской почты. Начиная с первых полетов в космос, почтовики отмечали достижения российской космонавтики выпуском филателистической продукции, которая позволяет популяризировать успехи отечественной науки и техники, прославлять героев космоса во всем мире.
На днях в областном Центре культуры и народного творчества г. Липецка во время церемонии торжественного закрытия Всероссийского конкурса «Учитель года - 2012» и празднования Международного Дня учителя пятнадцать лучших педагогов страны получили в подарок книгу под названием «Детские письма о главном. С чего начинается Родина?», объединившую 50 детских писем с размышлениями о России, семье и истории страны. Книга издана Почтой России в рамках Всероссийского конкурса «Лучший урок письма», который является вкладом российских почтовиков в формирование правильных духовно-нравственных установок у подрастающего поколения, в интеллектуальное развитие молодежи. В эпоху социальных сетей, электронных писем и SMS-сообщений Почта помогает детям усвоить культуру письменной речи и научиться грамотно выражать свои мысли. В предисловии книги к читателям и организаторам конкурса обратился Президент Российской Федерации Владимир Путин, охарактеризовавший книгу как «замечательное и во многом уникальное издание». Соавторами книги стали талантливые дети, победители детского творческого почтового конкурса «Лучший урок письма». Владимир Путин отметил «талант и целеустремленность, любовь к родной земле и ее славному прошлому», способность детей – авторов книги – «мечтать и творить». Тема Родины стала лейтмотивом финала Всероссийского конкурса «Учитель года - 2012». Сам праздник начался с песни «С чего начинается Родина?», а вручение книги «Детские письма о главном. С чего начинается Родина?» лучшим учителям страны стало знаковым событием не только в жизни региона, но и на Всероссийском уровне. Уникальное издание педагоги получили из рук автора проекта и составителя книги – Лауреата национальной премии «Бронзовый микрофон» и Высшей литературной премии Союза писателей России Вадима Носова, который отметил, что «совместно проведенный конкурс Почты России и «Учительской газеты» по своим цифрам и масштабам беспрецедентен, потому что в нем приняли участие тысячи мальчишек, девчонок и учителей». Письма, опубликованные в сборнике «детских мыслей» и прозвучавшие со сцены Дворца культуры, в этот день никого не оставили равнодушным, а, значит, Почта России внесла свой вклад в развитие грамотности подрастающего поколения.
В преддверии выборов в рабочие органы Всемирного почтового союза Почта России провела в г. Доха (Катар) встречу участников XXV Конгресса ВПС. Целью мероприятия, проходившего под девизом «Прикоснись к России», было не только познакомить гостей с историей, богатыми традициями и уникальной культурой российского государства и российской почты как его неотъемлемого элемента, но, в первую очередь, представить преимущества России как члена рабочих органов ВПС и обеспечить поддержку российских почтовиков на выборах в Административный Совет ВПС и в Совет Почтовой Эксплуатации, в которые наша страна выдвинула свою кандидатуру. Почта России разработала целый пакет предложений для реализации в рамках Всемирного почтового союза. Идеи российских почтовиков нацелены на повышение качества и доступности почтовых услуг для клиентов – миллиардов людей во всем мире, для которых почта является необходимой составляющей их жизни. Российские инициативы помогут повышению потребительских свойств услуг почтовой связи, а также совершенствованию международной почтовой логистики, упрощению международного почтового обмена и сокращению сроков доставки международных почтовых отправлений адресатам. Именно эти наиболее актуальные для российских пользователей услугами почтовой связи задачи намерена решать Почта России в руководящих структурах Всемирного почтового союза. Российская почта является старейшим из участников ВПС. Когда назрела историческая необходимость создания международной почтовой организации, Россия была в числе стран-учредителей и стала членом Всемирного Почтового Союза с 1874 года. Сегодня Почта России является одной из крупнейших почтовых организаций мира по количеству сотрудников и почтовых отделений. Широта территориального охвата России, насквозь пронизанной почтовыми коммуникациями, определяет глобальность установок российского национального почтового оператора, а многовековая почтовая история нашей страны помогает российским почтовикам видеть глобальные перспективы почты на уровне мирового почтового сектора. Сегодня Почта России проходит непростой путь модернизации и преодоления разрушительных последствий кризиса отрасли 90-х годов. В своей работе предприятие стремится следовать самым актуальным трендам отрасли, сочетая богатые традиции с инновационным мышлением и нацеленностью на будущее.
Брянские почтовики присоединились к числу волонтерови официальных представителей правоохранительных органов области в поиске пропавшей 11-летней девочки.Жительница Дятьково Валерия Устименко 28 сентября около 13-00 ушла из школы и домой до сих пор не вернулась. «1 октября мы узнали из средств массовой информации о том, что в Дятьково пропал ребенок и приняли решение предложить свою помощь в распространении ориентировки с портретом пропавшей девочки, - комментирует ситуацию советник директора Брянского филиала Почты России Наталья Олейник. - По указанным телефонам связались с волонтерами, определились с количеством листовок и территорией распространения. Уже осуществляется доставка ориентировок в г. Дятьково и по Дятьковскому району. Всего – 10000 штук. Если поисковики примут решение расширить территорию распространения ориентировок, то у нас есть возможность и готовность доставить их на всей территории Брянской области, поскольку штат почтальонов Брянского УФПС – более 2000 человек. Брянские почтовики неоднократно участвовали в поисках пропавших детей.Очень надеемся, что Валерия Устименко жива и здорова и ее поиски увенчаются успехом».
По мнению экспертов, максимально широкое информирование о пропавших людях именно в первые дни повышает шансы на благополучный исход розыска. Широкая сеть и большой коллектив работников федерального почтового оператора, чья ежедневная профессиональная деятельность сопряжена с оказанием социально значимых услуг миллионам россиян, крайне актуальна при организации поисковых мероприятий. Сплоченность коллектива Почты России и готовность почтовиков в сложную минуту прийти на помощь уже не раз на практике доказывали свою эффективность.
Пресс-служба УФПС Брянской области – филиала ФГУП «Почта России» тел. (4832) 679-491; факс (4832) 660-690 marina.larionova@bryanskpost.ru
В сентябре более ста учащихся школ Брянской области побывали на экскурсиях в почтамтах. Познавательные культурные мероприятия прошли в рамках празднования 10-летия образования ФГУП «Почта России». Специально для школьников сотрудники Трубчевского, Стародубского, Жуковского и Клинцовского почтамтов подготовили обстоятельный рассказ об истории развития почты и перспективах совершенствования системы услуг, особенностях профессий и трудовых династиях почтовых служащих. Особый интерес ребятвызвала история одного письма – рассказ о том, какой долгий путь проходит письмо с момента попадания в почтовый ящик до вручения его адресату.Школьники унали, какие преимущества имеют «Отправления 1 класса», как долго идут письма в разные уголки мира и где можно отправить почтовый перевод. На протяжении месяца двери почтамтов были открыты для школьников. Ребята знакомились с выставками, посвященными истории почты, наблюдали за процессом работы современного почтового отделения, и даже могли самостоятельно проштемпелевать корреспонденцию.В конце каждой экскурсии ребятам вручались традиционные сувениры от Почты России. С 1 октября почта вновь ждет школьников – в Брянском филиале Почты России стартовала Международная неделя письма, приуроченная к празднованию Всемирного дня почты. В рамках недели письма в почтовых отделениях Брянской области будет проводиться расширенная продажа тематических знаков почтовой оплаты, организовано праздничное гашение исходящей корреспонденции специальным штемпелем, посвященным Международной неделе письма, развернуты тематические выставки.
Пресс-служба УФПС Брянской области – филиала ФГУП «Почта России» тел. (4832) 679-491; факс (4832) 660-690
На XXV Всемирном почтовом конгрессе в г. Доха (Катар) Почте России был торжественно вручен сертификат Всемирного Почтового Союза (ВПС) о присвоении российскому оператору связи уровня В (серебряный) за управление качеством. Награда призвана отметить работу российского почтового оператора по совершенствованию качества услуг и сервиса. Аттестация Почты России проводилась в рамках регионального стратегического проекта ВПС по повышению качества почтовых услуг в странах бывшего Советского Союза. По признанию Эдуарда Дайана, генерального директора Всемирного Почтового Союза, наибольшее впечатление на экспертов произвела «целенаправленная политика Почты России в области управления качеством службы». Сегодня перед российским национальным почтовым оператором стоит еще немало вызовов, требующих адекватного ответа. Тем не менее, нынешняя награда ВПС является признанием со стороны международных экспертов эффективности тех реформ, которые проводит российский почтовый оператор. Проблемы, которые в настоящее время приходится решать Почте России, в большинстве своем являются последствиями кризиса отечественной почтовой отрасли 1990-х годов. Лишь с 2009 года, после нескольких лет миллиардных убытков, российским почтовикам удалось в значительное мере выправить свое финансовое положение, переломить негативные тенденции и возобновить инвестиционный процесс. При отсутствии государственных инвестиций предприятие своими силами преодолевает последствия деградации российской почтовой отрасли, уделяя приоритетное значение повышению качества сервиса и предоставляемых услуг. Значительный прорыв был достигнут благодаря запуску программы строительства автоматизированных сортировочных центров, которая стала одной из приоритетных для Почты России. Запуск двух крупнейших суперсовременных «почтовых заводов» в Московской области и в Санкт-Петербурге – регионах, генерирующих наибольшие объемы почты, позволил довести долю почты обрабатываемой в автоматизированном режиме до 35% от общего объема пересылаемой по стране. Хотя еще три года назад вся почтовая корреспонденция в России сортировалась вручную. Сейчас ведутся работы по созданию еще трех АСЦ. При этом для обеспечения высокого качества почтовых услуг на всей территории РФ требуется 36 центров, которые обеспечат возможность ускорения не только обработки, но и пересылки писем и посылок за счет совершенствования логистики, сокращения количества технологических задержек отправлений на пути к адресатам. Модернизация инфраструктуры международного почтового обмена и совершенствование логистических процессов позволили Почте России сократить сроки доставки россиянам почтовых отправлений из-за рубежа. Данные ежеквартальных исследований Всемирного почтового союза показывают, что если в 2010 году средний срок прохождения международной письменной корреспонденции от отправителя за рубежом до адресата в России в самые «проблемные» периоды составлял 23,6 дней, то в 2011 году он сократился до 18 дней. Повышению качества услуг служат и многочисленные инновационные решения. В частности, уже к концу этого года весь автотранспорт предприятия, занятый в перевозке почтовых отправлений, будет оснащен навигационной системой ГЛОНАСС, которая за счет совершенствования логистики пересылки почтовых отправлений позволяет сократить время доставки сообщений до адресатов. Внедрение инноваций: постоматов для автоматизированной выдачи посылок, SMS-уведомлений о доставке корреспонденции, мобильных касс почтальонов и др. служит повышению удобства почтового сервиса для пользователей, а также потребительских свойств оказываемых Почтой России услуг.
Для справки: Во Всемирный Почтовый Союз, являющийся специальным учреждением ООН, входит 191 страна мира. Эта влиятельная организация формирует единое мировое пространство для взаимного обмена почтовыми отправлениями. ВПС задает международные стандарты, которым должны соответствовать национальные почтовые операторы.
В последние выходные сентября на базе детского оздоровительного комплекса «Деснянка» Жуковского района состоялась традиционная летняя спартакиада работников Брянского филиала ФГУП «Почта России», организованная при поддержке отраслевого профсоюза. Представители команд 11 почтамтов, автобазы и аппарата Управления приняли участие в спортивной и туристической эстафетах, соревнованиях по игре в настольный теннис, перемещению автомобиля и кулинарном конкурсе. Самым массовым видом программы нынешней спартакиадыоказалась спортивная эстафета.Большинство команд продемонстрировало великолепную физическую готовность и тактическую подкованность, но мастерами в этом виде состязаний оказались сотрудники Автобазы. Настоящим украшением программы летней спартакиады стал кулинарный конкурс. Изобилие на столах одних участников сменялось смелым полетом кулинарных идей других. Разнообразие приготовленных блюд в полевых условиях порадовало жюри и одновременно осложнило задачу объективного судейства. По итогам программных состязаний спартакиады лучшей признана команда Брянского почтамта. Второе место заняла команда автобазы, а третье - справедливо досталось сотрудникам Стародубского почтамта. «Часто утверждают, что в спорте есть победители и побежденные, – заметил на церемонии награждения победителей заместитель директора Брянского филиала ФГУП «Почта России» Александр Зимонин. - Но для почтовых спартакиад это утверждениене подходит. У нас есть победители,но нет проигравших. Ведь в корпоративных соревнованиях всегда побеждаетдружба. И пусть эта атмосфера дружбыи взаимовыручки объединяет нас не только в спорте, но и в трудовых буднях». Летний спортивный сезон почтовики успешно завершили достойными победами – впереди зимняя спартакиада и новые этапы спортивных достижений.
Пресс-служба УФПС Брянской области – филиала ФГУП «Почта России» тел. (4832) 679-491; факс (4832) 660-690 marina.larionova@bryanskpost.ru
