Самые профессиональные, ответственные и обаятельные почтальоны из всех федеральных округов отправятся в Москву, чтобы побороться за звание лучшего из лучших на финале Всероссийского конкурса «Лучший почтальон 2012 года». На днях завершились его окружные этапы: в Благовещенске, Челябинске, Архангельске, Томске и Суздале, Чебоксарах, Ростове-на-Дону и Туле были выбраны победители – 8 лучших почтальонов, каждый из которых будет представлять в финале свой федеральный округ. «Я так стремилась к этой победе. И у меня получилось!» – не скрывала радости самая молодая участница окружного конкурса «Лучший почтальон» в Благовещенске, 23-летняя Елена Слуцкая из УФПС Приморского края. Девушка была признана лучшим почтальоном Дальнего Востока. В прошлом году она уже была удостоена грамоты Пенсионного Фонда РФ как лучший почтальон по доставке пенсий. Помимо основной своей деятельности Елена увлекается профессиональным вокалом, принимает участие в конкурсах, фестивалях и концертах. Показав исключительные профессиональные качества, первое место в Уральском федеральном округе завоевала представительница Челябинской области Евгения Саратцева. Победитель конкурса – наставник в коллективе почтальонов, многим новичкам помогла в освоении почтовой профессии. Клиенты-пенсионеры ее обожают, пишут благодарственные письма и даже посвящают стихи. Как отметила после конкурса Евгения Саратцева, получить почетный титул «Лучшего почтальона» на Урале ей помогла одержимость своей профессией. «Работать надо всегда с душой, с полной отдачей и любовью к людям, - говорит финалистка. - Только тогда можно достичь успеха». В Северо-Западном округе обладателем почетного титула «Лучший почтальон» стала Ольга Копосова из УФПС Архангельской области. В Сибири победителем жюри признало Ольгу Игнатову - почтальона из Новосибирской области. Среди второй группы участников из Центрального федерального округа главного приза удостоилась сотрудница Владимирской почты Ольга Гущина. Ранее на конкурсах в Приволжском федеральном округе лучшим почтальоном стала Лариса Петрова из УФПС Чувашской республики, в объединенном конкурсе Северо-Кавказского и Южного федеральных округов призером стал Юрий Жиляков из УФПС Ростовской области, и в первой группе регионов Центрального федерального округа победительницей стала Наталья Бородкина, почтальон из УФПС Тульской области. У победителей нет времени на передышку. Им предстоит подготовка к еще более решающему этапу. В скором времени в Москве пройдет финал конкурса, где и определится лучший почтальон страны. Почетное жюри в каждом окружном этапе возглавили представители руководства Почты России. Председатель судейской комиссии в Северо-Западном федеральном округе, заместитель генерального директора ФГУП «Почта России» Игорь Мандрыкин, обращаясь к участникам и гостям, отметил: «Событие такого уровня – это замечательная форма проявления профессиональных и личностных качеств наших почтальонов. Это возможность поощрения наиболее ответственных, талантливых и инициативных работников. Думаю, для всех конкурс также станет уникальным шансом обмена опытом и налаживания взаимодействия между филиалами столь широко раскинувшейся по стране организации Почта России». Жюри было не просто выбрать лучших из лучших: почтальоны подтвердили на конкурсе свой профессионализм и мастерство. Все без исключения претенденты продемонстрировали достойное знание всех инструкций, прекрасно выполнили практические задания, показали отличные коммуникативные навыки, доказали свое умение работать в стрессовых ситуациях. Все участники, а каждый завоевал приз в своей номинации, были награждены грамотами, дипломами и ценными подарками, которые, помимо организаторов, подготовили местные власти и организации-спонсоры, активно сотрудничающие с Почтой России. В целом, окружной этап конкурса профмастерства превратился в настоящий почтовый праздник. На сцене пели, танцевали, читали стихи. Причем, не только почтальоны, но и гости праздника. К примеру, в Томске студенты профессионального училища связи, будущие операторы почтовой связи, продемонстрировали модную коллекцию, изготовленную из почтовой продукции: газет, открыток, шпагата, сургуча. Задора в общую атмосферу добавили болельщики: вместе с участницами на окружные этапы приехали солидные группы поддержки. Конкурс «Лучший почтальон года» — это мероприятие не только для самих почтовиков, но и, в конечном счете, для их клиентов. Благодаря конкурсу почтальоны по всей стране получают стимул к повышению профессионализма, качества и культуры обслуживания. Они чувствуют внимание и уважение общественности к своей работе, у них повышается мотивация. Таким образом, укрепляется позитивный настрой во взаимоотношениях работников почты со своими клиентами.
1 октября, в Международный день пожилых людей, в почтовых отделениях страны началась акция «Ты не один!», когда каждый желающий в своем почтовом отделении может написать письмо пожилому человеку. Потом эти письма будут вручаться одиноким пожилым людям в домах-интернатах. Своей акцией «Ты не один!» Почта России традиционно стремится привлечь внимание общества к проблемам пожилых людей в нашей стране, донести мысль о том, что пожилые люди и их одиночество – это проблема, острая и актуальная, но окружающие в силах подарить им частицу своего тепла в виде добрых слов. Для человека, которому необходимо внимание, вручение добрых писем станет маленьким праздником, призванным скрасить его однообразные будни. Уже сегодня почтовики Московской области отправились в Королёвский дом-интернат для престарелых и инвалидов, где в торжественной обстановке поздравили пожилых людей. Им вручили корреспонденцию и посылки, собранные в отделениях почтовой связи Московской области от небезразличных граждан. Пенсионеры с радостью приняли периодические журналы, романы и теплые вещи, которые клиенты почты приносили в отделения связи в течение месяца. Зачитанные открытки и письма с добрыми пожеланиями подарили пожилым людям бурю положительных эмоций. Особенно был счастлив ветеран Иван Тупикин, день рождения которого совпало с общим торжеством. Ему подарили ко всему прочему наручные часы. «Вы не представляете, как для меня важно проявленное внимание. Я здесь нахожусь не так давно и пока мало друзей. Теперь не придется скучать, - радуется Иван Васильевич. - За чашкой чая со сладостями, которые нам прислали, почитаю письма и книги. Так тепло стало на душе. Спасибо всем откликнувшимся добрым людям, и особенно нашим почтальонам, за такое внимание». Жители Московской области написали пенсионерам более 300 писем и открыток с добрыми пожеланиями, собрали для них посылки с подарками. Почтовики Красноярского края сегодня передали в дома престарелых более 400 открыток. Жители региона продолжают писать письма, а также собирать небольшие подарки для стариков. Работники УФПС и сами стали авторами писем и отправителями посылок. Радушно приняли в домах пожилых людей почтовиков Белгородской области. Со слезами на глазах старики благодарили за подарки. Благородную идею пилотных регионов поддержали почтовики из разных уголков России. Начиная с сегодняшнего дня и в течение месяца до 31 октября, любой желающий может посетить почтовые отделения страны и, не указывая конкретных получателей, отправить письмо, открытку или посылку с добрыми пожеланиями и теплыми словами благодарности людям старшего поколения. До 1 ноября почтовики вручат одиноким пожилым людям, пожелания и подарки от граждан, небезразличных к судьбе наших стариков. «Отношение к пожилым является показателем духовного состояния общества, – отмечает заместитель генерального директора ФГУП «Почта России» Антонина Кузнецова. – Нашей акцией мы хотим обратить внимание жителей страны на пожилых людей. Почтовики ежедневно сталкиваются с человеческим одиночеством. И они, как никто другой, понимают, что простая открытка с добрыми словами может подарить ветерану радость, станет маленьким праздником, который скрасит его однообразные будни. Именно об этом мы и просим – проявить знак внимания к людям, которым это так необходимо». Почта России поздравляет всех пенсионеров, ветеранов войны и труда с наступающим праздником – Международным днем пожилых людей! Эта знаменательная дата – 1 октября – хороший повод выразить людям старшего возраста благодарность за их вклад в становление нашей страны и воспитание подрастающего поколения, показать, что и сегодня они нужны не только своим близким, но и всему обществу. Почта России традиционно относится с большим вниманием к нуждам пожилых людей. Национальный почтовый оператор одним из первых в России перешел на принципы индивидуальной работы с гражданами старшего возраста. Значительная часть клиентских предложений Почты России ориентирована на людей старшего возраста. Большое внимание федеральный почтовый оператор уделяет доступности услуг почтовой связи для пенсионеров. В первую очередь это касается тех граждан, которые проживают в сельской местности, в небольших и удаленных населенных пунктах. Почтальоны оказывают одиноким пожилым людям и социальную помощь: оформляют подписку на газеты и журналы, но и доставляют им продукты питания и предметы первой необходимости. Также почтовый оператор доставляет пенсии более чем половине российских пенсионеров. В этом году во всех регионах заработает технология электронного документооборота при выплате и доставке пенсий, благодаря чему пенсионеры имеют возможность получать исчерпывающую информацию о выплатах с полной расшифровкой всех сумм. Именно Почта России становится для многих людей, особенно старшего поколения, тем местом, где они впервые знакомятся с новейшими достижениями в сфере коммуникаций или финансовых услуг. В сельских почтовых отделениях они изучают основы владения компьютером и интернетом, получают доступ к банковским кредитным ресурсам, а с распространением «Почтовой карты» узнают и о современных платежных безналичных инструментах.
Для справки: Праздник «Международный день пожилых людей» учрежден 14 декабря 1990 года по инициативе Генеральной Ассамблея ООН и отмечается ежегодно 1 октября во всем мире. Этот праздник возник в XX веке. Сначала День пожилых людей начали отмечать в Европе, затем в Америке, а в конце 80-х годов во всем мире. 1 октября проходят различные фестивали, организуемые ассоциациями в защиту прав пожилых людей, конференции и конгрессы, посвященные их правам и их роли в обществе. Общественные организации и фонды устраивают в этот день различные благотворительные акции. В рамках Международного дня пожилых людей проводятся бесплатные концерты, благотворительные спектакли, киносеансы, вечера отдыха, а также конкурсы художественной самодеятельности и спортивные соревнования среди пожилых людей. Чествование долгожителей, супружеских пар, персональные выставки работ ветеранов и другие мероприятия традиционно приурочены ко Дню пожилых людей.
Первая встреча представителей Почты России и eBay состоялась в Москве 27 сентября. Специалисты американской компании отмечают серьезные перспективы для роста на российском рынке. Объемы отправлений могут быть увеличены в десятки раз в краткосрочном периоде, и eBay изучает технические и операционные возможности Почты России для выбора ее в качестве логистического оператора. В этой связи на встрече обсуждались вопросы операционного взаимодействия в цепочке eBay – отправитель заказа – Почта страны отправления – Почта России – покупатель в России, которые позволят упростить процесс покупки и доставки товаров для российских потребителей. В последние три года динамику объемов почтовых пересылок, а также потребности и ожидания клиентов в отношении качества и потребительских свойств почтовых сервисов во многом определяет бурно растущий рынок дистанционной торговли. В связи с ростом популярности интернет-шопинга, а также в связи с изменением таможенного законодательства с 2010г. наблюдается значительный темп прироста количества международных почтовых отправлений, который составляет более 40% в год. 70% международных отправлений направляют 5 стран – США, Германия, Китай, Великобритания, Гонконг. Доставку россиянам товаров, приобретаемых на популярных торговых площадках, Почта России считает одним из наиболее перспективных направлений своей деятельности. В этой связи предприятие, безусловно, рассматривает eBay как потенциального стратегического партнера. В настоящее время Почта России уже плотно работает над повышением качества и удобства для российских потребителей услуг по доставке товаров с различных интернет-аукционов. Сейчас Почта закладывает основы для прямого взаимодействия с eBay и налаживания партнерских отношений.
Нижегородский филиал Почты России презентовал свои услуги на Международном бизнес-саммите «Бизнес в России: Нижний Новгород», который открылся на Нижегородской ярмарке 27 сентября 2012 г. Участники саммита ознакомились с сервисом «Подписка Online», инновационным банковским продуктом «Почтовая карта» и партнерской программой «От сердца к сердцу», реализуемой Почтой России совместно с благотворительным фондом «Линия жизни». Сервис «Подписка Online» представляет собой специализированный сайт, на котором клиенты Почты России в Нижегородской области могут оформить подписку в любое удобное время. На сайте можно найти большой перечень периодических изданий, ознакомиться с их аннотациями, сформировать заказ, а кроме того, выбрать подходящий вариант доставки газет и журналов: на почтовый адрес, на абонентский ящик или же в почтовое отделение «до востребования». Оплатить свой заказ клиенты могут не только в отделениях почтовой связи или через почтальона на дому, но и с помощью электронных платежных систем и терминалов самообслуживания. «Почтовая карта» введена в обращение только в этом году, но уже приобретает популярность в регионах. Карта позволяет владельцу без комиссий в интернете совершать платежи, переводы, оплачивать покупки и услуги в торгово-сервисных предприятиях по всему миру. Ее владелец может хранить на ней свою заработную плату, пенсию или социальные пособия с начислением 10% годовых на остаток денежных средств. С помощью почтовой карты клиенты Почты России могут также накапливать баллы за пользование услугами предприятия по программе «Любимый клиент». Кроме того, владелец карты может стать участником партнерской программы «Клуб скидок». Партнерами программы выступают рестораны, отели, магазины электроники и бытовой техники, одежды и обуви, ювелирные и дизайнерские салоны и др., в которых владельцы почтовой карты могут получать скидки на услуги и товары от 5 до 30 %. Также в день открытия Международного бизнес-саммита прошла торжественная церемония гашения конверта, выпущенного к началу саммита. В спецгашении приняли участие губернатор Нижегородской области Валерий Шанцев, заместитель губернатора Нижегородской области Дмитрий Сватковский, министр информационных технологий, связи и СМИ Нижегородской области Сергей Кучин, президент Международной академии телевидения и радио, генеральный директор АНО «Общественное телевидение России» Анатолий Лысенко, директор Нижегородского филиала Почты России Сергей Щелкунов. - Почта России имеет огромную историю и традиции. Пусть в работе почтовой службы есть сложности - сегодня, в век высоких технологий, ей приходится конкурировать с интернетом, но внедрение новых, высокотехнологичных услуг, таких как онлайн-подписка и почтовая карта, позволяют говорить о том, что Почта имеет все шансы сохранить свое лидерство, - подчеркнул Валерий Шанцев. На рисунке, украшающем конверт, изображен логотип бизнес-саммита со словами «Международный бизнес-саммит 2012. Нижний Новгород». На конверте также напечатана марка с литерой «А», благодаря которой письма весом до 20 г. можно пересылать по территории Российской Федерации без доклейки почтовых марок. Такой конверт станет приятным сувениром как для участников саммита, так и для коллекционеров. Желающие могут погасить праздничный конверт специальным штемпелем в течение всего саммита.
Для справки: Международный бизнес-саммит «Бизнес в России: Нижний Новгород» проходит в Нижнем Новгороде с 27 по 29 сентября 2012 г. По данным официального сайта саммита (http://www.ibs-nn.ru/), участниками мероприятия стали более 5000 человек, среди которых представители федеральных и региональных органов власти, крупные предприниматели, руководители малого и среднего бизнеса, аналитики, инвесторы, представители российских и зарубежных СМИ.
Передвижная выставка «Почта в истории благотворительности в России» начала свое путешествие по стране. Экспозиция проходит в рамках запуска партнерской программы Почты России и фонда «Линия жизни» «От сердца к сердцу». На днях торжественная церемония открытия выставки прошла в музее писем А.П. Чехова в Московской области. На ней представили собрание уникальных принтов филателистической продукции разных лет выпуска: марки, открытки, плакаты, лотерейные билеты и даже редкие банкноты послереволюционного периода номиналом в миллиарды рублей. Всё это отобразило многолетнюю историю благотворительности в России, в которой отечественная почта всегда принимала самое непосредственное участие. С конца XIX века практически с момента появления «открытого письма» при помощи марок, открыток и конвертов проводился активный сбор средств в пользу благотворительных общин и фондов. В частной коллекции Елены Вишневской и Григория Пятова, которая стала основой этой экспозиции, собраны свидетельства этой совместной деятельности. Цель выставки - показать необходимость благотворительной деятельности для общества. Как отметила Фаина Захарова: «Очень хотелось бы, чтобы благотворительность была не просто модой, а чтобы она была образом жизни. Чтобы каждый человек имел возможность помочь». Открыли выставку Президент фонда «Линия жизни» Фаина Яковлевна Захарова, заместитель директора УФПС Московской области Ираида Алексеева, генеральный директор ГЛММЗ А.П. Чехова «Мелихово» Константин Бобков и известный актер и телеведущий Владимир Тишко. В память о данном событии фондом «Линия жизни», Почтой России и музеем были подписаны документы о внесении бланков почтовых переводов акции «От сердца к сердцу» в реестр экспонатов. Данные бланки стали символом поддержки благотворительности и социальной направленности Почты России. Благотворительный фонд «Линия жизни» помогает больным детям уже 8 лет, за это время было собрано более 1 миллиарда рублей. Теперь с августа в каждом почтовом отделении в регионах, где стартовала программа, любой житель может абсолютно бесплатно перевести деньги, которые помогут спасти детскую жизнь. «Почта связывает людей по всему миру. Мы надеемся, что привлекая людей к программе «От сердца к сердцу», мы поможем привлечь еще большее количество участников акции для того, чтобы большее количество детей получили помощь», - подчеркнула заместитель директора УФПС Московской области Ираида Алексеева. Приглашенный гость, актер и телеведущий Владимир Тишко, является активным участником фонда, и по его мнению: «Открытость, отчетность и огромное желание помочь – это те качества, которые отличают фонд «Линия жизни от многих других. Фонд возвращает традиции, которыми всегда славилась наша страна». Уникальная репринтная выставка уже превратила залы центральных отделений почтовой связи в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Нижнем Новгороде и в Иваново в импровизированное музейное пространство. Благодаря ей десятки тысяч посетителей уже смогли оценить вклад российской почты в благотворительные проекты на протяжении последних 150 лет. С расширением географии участников программы «От сердца к сердцу» еще больше людей сможет прикоснуться к истории человеческой доброты и милосердия. Передвижная выставка «Почта в истории благотворительности в России» - неотъемлемая часть совместного проекта Почты России и благотворительного Фонда спасения тяжелобольных детей «Линия жизни».
Во всех отделениях почтовой связи Брянской области сегодня стартует Всероссийская благотворительная акция «Ты не один!», приуроченная Международному дню пожилых людей. Каждому человеку вне зависимости от жизненной ситуации, в которой он пребывает, требуется любовь и внимание. А пожилым людям, оставшимся в одиночестве, без попечения родных и близких, – в особенности. Эта акция даст возможность людям преклонного возраста, в том числе живущим в домах престарелых, почувствовать, что они не одиноки и не забыты. Таким образом, сотрудники Почты России стремятся напомнить, что одиночество стариков – это большая беда, а между тем, чтобы преодолеть ее, требуется не так много: просто дать понять пожилым людям, что они нужны нам, что они не забыты. В течение месяца, до 31 октября, любой желающий может посетить почтамты области и, не указывая конкретных получателей, отправить письмо, открытку или посылку с добрыми пожеланиями и теплыми словами благодарности людям старшего поколения. Всю собранную корреспонденцию, а также благотворительные посылки сотрудники Брянской почты вручат одиноким пенсионерам в домах престарелых. - Забота о пожилых людях - важная составляющая общекультурного наследия страны, показатель зрелости общества, – отметила директор УФПС Брянской области Валентина Кочергина. - Цель нашей акции – привлечь внимание клиентов Почты России к проблемам старости и одиночества. Для человека, которому необходимо внимание, вручение добрых писем станет маленьким праздником, призванным скрасить его однообразные будни. Акция «Ты не один» впервые стартовала в Московской области, она успешно проходит в Красноярском крае, Карелии и других регионах России.
В рамках развития сотрудничества между ФГУП «Почта России» и ЗАО «Айпост» (Почта Армении) подписано Соглашение о намерениях, предусматривающее организацию международных переводов и обмен срочными безадресными переводами по системе «Форсаж». Этот документ дал старт новому направлению взаимодействия российского и армянского национальных почтовых операторов, которое будет способствовать развитию экономических связей между двумя странами. Организация обмена международными переводами «Форсаж» позволит гражданам обеих стран отправлять и получать денежные средства в почтовых отделениях России и Армении, подключенных к системе «Форсаж». Новая форма международных переводов между странами обладает значительными конкурентными преимуществами – мгновенное прохождение платежа, прозрачные условия конвертации валюты, выбор валюты выплаты перевода в момент его приема, а также списка пунктов выплаты перевода в данной валюте, возможность получения перевода в любом пункте любой сети, подключенной к системе. Заместитель генерального директора Почты России Игорь Мандрыкин отметил, что «срочные безадресные переводы через систему «Форсаж» между Россией и Арменией ускоряют обмен денежными средствами между гражданами наших стран, сделав его практически мгновенным и свободным, так как отправители и получатели не будут привязаны к определенному месту жительства или прописки. Это сделает экономические связи между гражданами наших стран более свободными и эффективными». Исполняющий обязанности генерального директора Айпост Айк Авагян подчеркнул: «подписание этого Соглашения положило начало доброй традиции тесных деловых взаимоотношений». Со стороны федерального почтового оператора, на данный момент, переводы «Форсаж» предоставляют порядка 22 000 отделений. Со стороны ЗАО «Айпост», за первый год сотрудничества, планируется подключить не менее 200 почтовых офисов. С момента своего появления услуга денежных переводов по системе «Форсаж» получила признание у потребителей за счет скорости перевода средств и комфортных условий их получения. В 2011 году рост количества переводов «Форсаж» по сравнению с 2010 годом составил около 30%. Положительная динамика сохраняется и в текущем году. Так, например, количество осуществленных клиентами Почты России срочных переводов «Форсаж» во втором квартале 2012 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года возросло в регионах Центрального федерального округа почти на 42%, в Приволжском федеральном округе на 37%, в Сибирском – на 40%. В некоторых регионах страны динамика роста составляет 50-70%. Эксперты оценивают объем рынка денежных переводов между Россией и Арменией в 37 млрд рублей, что свидетельствует о высоком потенциале для обмена переводами по системе «Форсаж» между двумя странами.
Пресс-служба ФГУП «Почта России» тел. (495) 956-99-62,
По итогам детального анализа аспектов деятельности предприятия и показателей финансовой устойчивости экспертами «Fitch Ratings», Почта России включена в число наиболее надежных и кредитоспособных компаний Российской Федерации.
Международным рейтинговым агентством принято решение о присвоении российскому национальному почтовому оператору долгосрочных рейтингов со стабильным прогнозом в иностранной и национальной валюте на уровне «ВВВ». Помимо Почты России рейтинги Fitch такого уровня присвоены только трем российским компаниям реального сектора экономики: ОАО «Газпром», ОАО «Роснефть» и ОАО «Российские железные дороги». Рейтинг на степень ниже присвоен ОАО «Лукойл», ОАО «НОВАТЭК», ОАО «Новолипецкий металлургический комбинат», ОАО «Ростелеком», ОАО «Уралкалий», на две ступени ниже – ОАО «Мегафон», ОАО «Магнитогорский металлургический комбинат», ОАО «Аэрофлот», ОАО «Вертолёты России», ОАО «ИНТЕР РАО ЕЭС», ОАО «Мобильные телесистемы» (МТС), ОАО «ГМК «Норильский никель».
Среди ФГУПов в России рейтинга до сих пор не было ни у кого.
Присвоенный кредитный рейтинг инвестиционной категории позволит Почте России повысить эффективность своей финансовой деятельности, обеспечив соответствие предприятия критериям, предъявляемым к эмитентам для включения ценных бумаг в Ломбардный список Банка России. Это создаёт возможности для качественного и количественного расширения круга потенциальных инвесторов, повышения инвестиционной привлекательности предприятия, с учетом наличия общепризнанного ориентира кредитного качества и стандартов корпоративного управления и оптимизации условий заемного финансирования.
Располагая кредитными рейтингами на уровне суверенных рейтингов Российской Федерации, Почта России приобретает новые возможности работы на рынках капитала, продолжая уделять большое внимание своей финансово-экономической устойчивости. Объем привлекаемого финансирования будет зависеть от параметров утвержденной Стратегии развития ФГУП «Почта России» и возможностей финансирования государством Программы модернизации предприятия.
Рейтинг международного агентства необходим Почте России для привлечения средств для комплексной модернизации почтовой инфраструктуры, которая необходима для повышения качества услуг и эффективности сети федерального почтового оператора. Предприятием подготовлена программа комплексной модернизации федеральной почтовой связи. Она предполагает паритетное финансирование из собственных средств Почты России и средств бюджета и является подпрограммой государственной программы Информационное общество. Программа модернизации Почты России одобрена Правительством Российской Федерации, но на сегодняшний день в росписи бюджета не выделено финансирование для реализации ее мероприятий. До сих пор предприятие финансирует модернизационные проекты из собственных и заемных средств. Возможности привлечения заемных средств ограничены, поскольку федеральный почтовый оператор следит за своей финансовой устойчивостью.
Присвоенные предприятию кредитные рейтинги соответствуют суверенным рейтингам государства, подчеркивая высокую значимость статуса национального почтового оператора, уровень управления, потенциал развития Почты и тесную взаимосвязь предприятия с государством, как на федеральном, так и на региональном уровнях.
Сегодня ФГУП «Почта России» – это крупнейшая розничная сеть в РФ из 42 тыс. отделений, покрывающая всю территорию страны, обслуживающая более 50 млн адресов. Ежегодно национальный почтовый оператор обрабатывает 1,5 млрд писем, 52 млн посылок, выплачивает более 514 млн ед. пенсий и пособий. Не являясь банковским институтом, предприятие по объему финансовых операций входит в число крупнейших российских компаний, оказывающих розничные платежно-расчетные услуги, ежегодно принимая около 630 млн платежей.
Присвоение Почте России кредитного рейтинга инвестиционной категории является важным этапом в развитии предприятия и логичным продолжением выбранного предприятием курса на повышение доверия со стороны бизнес- и инвестиционного сообщества, на обеспечение максимальной информационной открытости национального почтового оператора рынку.
Федеральный арбитражный суд Поволжского округа отказал УФАС по Республике Татарстан в удовлетворении жалобы на решения судов нижестоящих инстанций по делу ФГУП «Почта России». Напомним, еще в августе прошлого года Управление Федеральной антимонопольной службы по Республике Татарстан признало ФГУП «Почта России» нарушившим пункт 6 части 1 статьи 10 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции» в части ущемления интересов других лиц путем необоснованного установления различных цен на услуги «Отправления 1-го класса». Антимонопольная служба Республики посчитала, что установление почтовым оператором на территории страны пяти тарифных зон не обосновано и ущемляет интересы потребителей одних регионов по сравнению с другими. Антимонопольным органом было выдано предписание от 29.08.2011 об устранении в течение 120 дней с момента получения предписания выявленного нарушения, на предприятие наложен штраф в размере 9 383 126 рублей. ФГУП «Почта России» посчитало вынесенные решение, предписание и постановление антимонопольного органа незаконными и необоснованными, так как деление на тарифные зоны при установлении тарифов на услуги «Отправления 1-го класса» соответствует существующей практике хозяйственной деятельности предприятий, предоставляющих услуги на такой обширной территории, и является экономически целесообразным, поскольку как технологии предоставления рассматриваемой услуги в различных тарифных зонах, так и издержки осуществления разных этапов технологии, существенно различаются по тарифным зонам. Назначение же одних и тех же цен на услуги, предоставление которых связано с разными издержками, ведет к кросс-субсидированию различных сегментов потребителей таких услуг, что не только несправедливо, но и экономически нецелесообразно, неэффективно. За защитой нарушенных прав предприятие обратилось в Арбитражный суд Республики Татарстан, который в судебном заседании удовлетворил требования ФГУП «Почта России», признав акты УФАС по Республике Татарстан недействительными. УФАС Республики не согласилось с решением суда. Однако 13 июня 11-й арбитражный апелляционный суд в г. Самаре, а теперь и кассационная инстанция – Федеральный арбитражный суд Поволжского округа – подтвердили правоту Почты России и оставили жалобу УФАС без удовлетворения, а решения нижестоящих инстанций – без изменения.
Ключевой задачей Почты России является повышение эффективности почтовых отделений, а не механическое сокращение сети. Предприятие проводит политику сохранения присутствия на всей территории страны в целях выполнения своей социальной миссии и обеспечения равной доступности услуг почтовой связи для всех жителей Российской Федерации.
На сегодняшний день сохранение сети требует от Почты России колоссальных усилий. Около 30 тыс. отделений – три четверти от общего количества – находятся в сельской местности. И даже по строгим советским нормативам, избыток почтовых отделений на селе превышает 11 тысяч отделений. Поэтому значительная часть наших фронт-офисов – в первую очередь в небольших населенных пунктах – сильно недозагружена. Больше половины сельских почтовых отделений глубоко убыточны. При этом зачастую федеральному почтовому оператору приходится арендовать помещения под эти отделения на коммерческих условиях. Несмотря на то, что почта по сути объект социальный, с предприятия зачастую взимают, в том числе и местные власти, в полном объеме все платежи, без каких-либо льгот.
Высокий уровень износа инфраструктуры и растущая потребность в инвестициях для ее модернизации, а также необходимость покрытия убытков от регулируемых услуг, оказываемых по социально ориентированным тарифам ниже себестоимости, – все это усложняет решение задачи по содержанию убыточных отделений (только сельские ОПС генерируют Почте России около 4 млрд убытков ежегодно). Тем не менее, предприятие с огромным трудом изыскивает ресурсы не только на то, чтобы сохранять сеть, но даже расширять ее за счет внедряемых передвижных и мобильных отделений почтовой связи, благодаря которым почта приходит даже туда, где у нее никогда не было фронт-офисов.
Не секрет, что почтовые отделения, прежде всего в удаленных регионах, являются зачастую единственными оплотами цивилизации и представителями государственной инфраструктуры, выполняя по совместительству роль и магазинов, и мест для общих собраний жителей, и консультационных пунктов. Не случайно говорят, что там, откуда уходит почта, уходит жизнь.
Высокая социальная значимость услуг почтовой связи предопределяет необходимость тщательной проработки всех решений, направленных на улучшение экономики федерального почтового оператора. Важную роль в деле сохранения почтовой сети играют региональные власти. Почта России благодарна всем представителям региональных и местных властных структур, которые идут предприятию навстречу, помогая решать вопрос обеспечения нормальной работы почты на своей территории, в частности, предоставляя налоговые льготы, участвуя в реконструкции почтовых отделений и поиске помещений для открытия почтовых фронт-офисов, в поиске персонала для укомплектования штата объектов почтовой связи.
Хочется отметить существенную помощь, которую в этом году оказала администрация Самарской области, выделившая 52 млн рублей на реконструкцию сельских почтовых отделений. Значительную поддержку своим филиалам оказывают региональные и муниципальные власти в Санкт-Петербурге, Ленинградской и Липецкой областях, в республиках Дагестан и Калмыкия, в Алтайском крае и Ханты-Мансийском автономном округе и многих других. К сожалению, не все региональные руководители готовы к подобному сотрудничеству. Очень хотелось бы, чтобы представители региональных властей в Амурской, Кировской, Ростовской и Рязанской областях, республиках Ингушетия, Карелия и Тыва также принимали заинтересованное участие в сохранении и развитии сети почтовой связи на своей территории, помогая не только словом, но и делом.
Несмотря на все убытки, Почта России не собирается уходить из сел и деревень. Если в том или ином регионе из-за нехватки кадров или по какой-то иной причине временно перестает обслуживать население то или иное отделение, предприятие всегда стремится как можно быстрее решить вопрос, чтобы временно закрытая почта незамедлительно открыла свои двери для клиентов. Почта России не забывает о своей социальной ответственности и намерена выполнять все свои обязательства перед обществом, сохраняя почтовую сеть и предоставляя услуги гражданам в полном объеме.
