Error

Защита персональных данных получателей пенсий и социальных выплат и получение информации с использованием кодового слова

Пенсионный фонд РФ является оператором одной из наиболее обширных информационных систем, содержащей персональные данные значительной части граждан РФ. За передачу персональных данных граждан без их письменного согласия посторонним лицам или органам сотрудники Пенсионного фонда РФ несут персональную ответственность.

В то же время для получения информации о пенсионном и социальном обеспечении требуется соблюдение рада условий. В частности, получить ее может только непосредственно лицо, являющееся получателем данных выплат по линии Пенсионного фонда РФ при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Другое лицо, может получить такую информацию, только являясь законным представителем получателя выплат. Полномочия законного представителя несовершеннолетних детей подтверждаются документами одного из родителей либо опекуна (попечителя). Полномочия законного представителя совершеннолетнего дееспособного лица подтверждаются доверенностью, выданной уполномоченным лицом или органом, чаще всего нотариусом. Полномочия опекуна (попечителя) подтверждаются удостоверением, выданным уполномоченным органом.

Наличие родственных, в том числе близких, отношений не дают права получения информации и подачи документов за другое лицо.

Территориальные органы Пенсионного фонда РФ продолжают консультировать граждан по телефону с использованием кодового слова. Оно дает возможность получать консультацию по телефону с использованием персональных данных.  

По телефону Горячей линии, который работает в каждом управлении ПФР,  все желающие могут получить консультацию специалиста ПФР по общим вопросам реализации пенсионного законодательства. По частным вопросам, касающимся персональных данных человека, нужно обращаться за консультацией непосредственно в управление ПФР, либо задавать вопрос через он-лайн приемную сайта ПФР.

Тем же, кто оформил (подтвердил заявлением) в Пенсионном фонде данные о своем кодовом слове, достаточно позвонить по телефону Горячей линии ПФР, назвать идентификационные данные (фамилию, имя, отчество (при наличии), данные документа, удостоверяющего личность), свое кодовое  слово и получить любую консультацию по реализации пенсионного законодательства, включая использование своих персональных данных.

Другим лицам, в том числе при подтверждении данных документов получателей выплат, информация о пенсионном и социальном обеспечении получателей выплат по телефону также не сообщается.